Договор Кыргызстана

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на приобретение товаров и услуг в салонах оптики
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта») юридического лица, которое указано в квитанции по которому приобретен Товар (далее – «Продавец»), адресованной любому физическому лицу (далее – «Покупатель») и содержит все существенные условия договора купли-продажи и оказания услуг в салонах оптики Продавца.
1.2. В соответствии со статьёй 457 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (далее – «ГК Кыргызской Республики»), данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты признаётся факт оплаты Покупателем товара и/или услуги в кассе салона оптики и получения кассового чека/квитанции.
1.3. Если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты, он обязан воздержаться от покупки.
1.4. Термины:

«Продавец» – компания, реализующая товары и оказывающая услуги в сети салонов оптики, точное юридическое лицо, указано в квитанции, выдаваемой Покупателю.
«Покупатель» – физическое лицо, оплатившее товар/услугу и получившее кассовый чек/квитанцию
«Товар» – очки, оправы, линзы, аксессуары и иная продукция.
«Услуга» – диагностика зрения, подбор очков и линз, иные услуги.
«Акцепт» – согласие Покупателя с условиями Оферты, выраженное оплатой.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары и/или оказать услуги согласно действующему прейскуранту, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар/услугу.
2.2. Актуальная версия настоящей Оферты размещена в открытом доступе на сайте Продавца bgcorp.kz/oferta а также доступна для ознакомления в салонах оптики.
3. Порядок покупки
3.1. Приобретение товаров и услуг осуществляется Покупателем непосредственно в салоне оптики/либо онлайн любым доступным способом
3.2. Договор считается заключённым в момент оплаты и выдачи кассового чека/квитанции
3.3. При покупке отдельных товаров медицинского назначения Продавец вправе запросить рецепт офтальмолога.
4. Оплата
4.1. Оплата производится наличными денежными средствами или банковскими картами через POS-терминал в салоне.
4.2. Цены указываются в действующем прейскуранте Продавца, размещённом в салоне и/или на сайте.
4.3. Оплата и получение чека являются подтверждением согласия Покупателя с условиями настоящей Оферты.
5. Получение товара и услуг
5.1. Товар передаётся Покупателю в течение 7 (семи) рабочих дней с момента оплаты, Продавец имеет право сдвинуть вышеуказанный срок, в случае производственного перегруза
5.2. Для индивидуальных заказов (очки с диоптриями и иные изделия под заказ) сроки изготовления определяются отдельно.
5.3. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю с момента оплаты.
6. Возврат, обмен и гарантийные обязательства
6.1. В соответствии с законодательством Кыргызской Республики товары медицинского назначения (контактные линзы, очковые линзы, изделия индивидуального изготовления, предметы личной гигиены) возврату и обмену не подлежат.
6.2. Возврат/обмен возможен только при выявленном производственном браке или несоответствии товара заявленным характеристикам, при условии сохранности упаковки и предоставления кассового чека.
6.3. Стоимость оказанных услуг (работа врача-офтальмолога, мастера по сборке и подгонке оправ) возврату не подлежит.
6.4. Гарантийные обязательства Продавца:

Продавец гарантирует надёжность соединения линз с оправой в течение 6 (шести) месяцев со дня покупки.
Претензии на заводские дефекты оправы и линз принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки.
В случае, если Покупатель хочет сделать замену носоупора, болтика, подравнять - данный сервис в оптике бесплатный
В случае поломки оправы в первый год пользования - замена на такие же бесплатно
В случае поломки оправы после прохождения одного года - бесплатной замены нет, но есть возможность обменять старые оправы на новые с доплатой (trade in)
Продавец не делает ремонт оправ других брендов, есть возможность обменять их на новые оправы с доплатой (trade in)

6.5. Возврату и обмену не подлежат:

очковые линзы, прошедшие обработку;
мягкие контактные линзы и средства по уходу за ними;
отмена заказа Покупателем возможна не позднее даты его оформления. В случае отмены заказа Покупателем в тот же день, денежные средства подлежат возврату в полном объёме. В иных случаях возврат денежных средств за отменённый заказ не осуществляется.

6.6. Гарантийные обязательства не распространяются:

на линзы, установленные в оправу Покупателя;
на оправы и линзы клиента, принесённые для установки;
на ремонт, произведённый вне мастерской Продавца;
на естественный износ отдельных деталей, имеющих ограниченный срок службы (винты, гайки, носоупоры, ушки и др.);
на дефекты, возникшие вследствие падения, удара, применения чрезмерной силы или неправильной эксплуатации;
на сопутствующие принадлежности и товары (чехлы, футляры, салфетки, цепочки и др.).

6.7. Изготовленный товар по заказу Покупателя хранится у Продавца 30 (тридцать) календарных дней, в случае если Покупатель не явится, чтобы забрать свой заказ в течение вышеуказанного срока, то Продавец имеет право расформировать заказ и списать товар с дальнейшим уничтожением.
7. Политика конфиденциальности и персональные данные
7.1. Покупатель, совершая оплату и предоставляя свои персональные данные (ФИО, телефон, результаты диагностики зрения и/или рецепт офтальмолога), выражает согласие на их обработку Продавцом в целях:

оформления продажи и выдачи чека;
предоставления услуги диагностики и подбора средств коррекции зрения;
исполнения гарантийных обязательств;
информирования о статусе заказа или услуги;
направления уведомлений о специальных предложениях и акциях (при отдельном согласии).

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Кыргызской Республики «О персональных данных и их защите».
7.3. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной информации и не передавать её третьим лицам, за исключением:

случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики;
передачи в обслуживающие организации (например, бухгалтерский учёт), которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

7.4. Продавец вправе использовать средства связи (телефон, SMS, e-mail, мессенджеры) для уведомления Покупателя о готовности заказа и информирования об акциях при согласии Покупателя.
7.5. Покупатель имеет право:

отозвать согласие на обработку персональных данных;
запросить уточнение, изменение или удаление своих данных;
отказаться от рекламной рассылки.

7.6. Использование систем видеонаблюдения в салонах осуществляется исключительно в целях безопасности и качества обслуживания.
8. Прочие условия
8.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
8.2. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путём переговоров. В случае невозможности – рассматриваются в судебном порядке по законодательству Кыргызской Республики.